O Uso de cookies
Cookies são registros colocados por diversos sites em seu computador, na medida em que você navega pela Internet. A função do cookie é tornar possível a um site saber que computador está acessando-o em um determinado instante. Desta forma, você pode fazer a autenticação de acesso a um site restrito, sair do site, e depois voltar, sem necessitar autenticar novamente, pois um cookie foi colocado em seu computador no momento da autenticação.
O arquivo do cookie, muitas vezes, tem vida útil. No nosso caso, dura 60 minutos. Caso você acesse nosso sistema, pode navegar por outros sites posteriormente, ou deixar de navegar pelo sistema T&J por até 60 minutos, podendo retomar o acesso sem necessitar de fornecer login e senha novamente se estiver dentro deste prazo. O cookie também serve para que a T&J saiba que é você que fez a autenticação, quando sai de uma página para acessar uma área restrita (página ou arquivo).
Desta forma, é importante que você tenha os cookies habilitados em seu navegador, pois caso contrário, não será permitido o seu acesso ao ambiente. Normalmente os navegadores (Internet Explorer e Firefox) já vem com cookies habilitados, porém, caso encontre dificuldades de acesso, como senha inexplicavelmente inválida, verifique se o seu navegador está com os cookies habilitados. Siga o procedimento abaixo para tal.
O uso de cookies aliado a um anti-vírus funcional e atualizado não prejudica sua segurança, na verdade facilita o uso de seu computador em ambientes controlados por nome de usuário e senha.
PARA ATIVAR NO INTERNET EXPLORER
Para ativar os cookies no Internet Explorer, procure o menu Ferramentas, item Opções de Internet,
Ao clicar Opções de Internet surge uma janela com várias abas. Escolha a aba Privacidade.
Nela, a configuração para zona de internet deve estar ajustada para Média.
Se no seu caso não estiver, ajuste para Média e clique em OK. Feche todas as janelas do navegador e abra novamente, que o uso de cookies deverá estar habilitado.
Caso o problema persista, acesse novamente a mesma janela descrita acima e clique no botão Avançado. Isso fará surgir outra janela. Nela você deverá configurar as opções de cookie manualmente.
Basta ativar a caixa 'Ignorar manipulação automática de cookies', o que trás para você o poder de definir o gerenciamento de cookies. Depois ative a caixa 'Sempre permitir cookies de sessão'. Clique em OK para fechar a janela acima, clique em OK novamente para fechar a janela anterior, feche todas as janelas do navegador e volte a usá-lo. Desta vez, com certeza, os cookies deverão estar autorizados para uso.
PARA FIREFOX
Se o seu navegador for o Firefox, esta configuração é mais fácil. Acesse Opções no menu Ferramentas.
Uma janela surge. Escolha a aba Privacidade. Nela, marque a caixa 'Sites podem definir cookies'.
Clique em OK, feche todas as janelas do Firefox, reabrindo em seguida. Os cookies deverão estar habilitados para uso.